Принятие управленческих решений по совершенствованию организации труда на предприятии

Принятие управленческих решений становится сегодня одной из основных проблем совершенствования системы управления. Важнейшим резервом повышения эффективности организации труда на предприятии является повышение качества принимаемых управленческих решений.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Под эффективностью управленческих решений следует понимать степень его соответствия характеру разрешаемых задач функционирования и развития производственных систем. Иначе говоря, в какой степени управленческое решение обеспечивает дальнейшие пути развития производственной системы в условиях формирования рыночных отношений.

Принятие решений составляет суть управленческого процесса, его исходную и наиболее ответственную стадию. Управленческое решение представляет собой обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия (либо, наоборот, воздержаться от них), связанные с достижением целей организации и преодолением стоящих перед ней проблем. Это процесс, акт выбора из множества имеющихся альтернатив (целей, способов действия и проч.) наиболее предпочтительной, например, выбор между сохранением старого курса и переходом к новому.

Объектом исследования выступает ООО «Орлис».

Предметом исследования данной работы является процесс принятия управленческих решений по совершенствованию организации труда на предприятии.

Целью работы является раскрытие теоретических и практических аспектов принятия управленческих решений по совершенствованию организации труда на предприятии.

Для достижения данной цели необходимо решение следующих задач:

- раскрыть понятие, виды, процесс реализации управленческих решений;

- охарактеризовать методы принятия и анализа технологии управленческих решений;

- исследовать стратегические возможности совершенствования организации труда на предприятии на основе принятия управленческих решений;

- дать организационно-экономическую характеристику предприятия;

- провести оценку процесса принятия управленческих решений на предприятии;

- разработать рекомендации по совершенствованию организации труда в ООО «Орлис».

Теоретической и методологической базой при написании данной работы послужили труды зарубежных и отечественных исследователей в области разработки и принятия управленческих решений, таких как: И. Ансофф, П. Друкер, М. Портер, Г. Саймон, А. Стрикленд, С.Фишер, В.В. Глущенко, А.Г. Ивасенко, И.Д. Ладанов, А.Э.Саак, Л.Е. Соколова, Е.И. Бражко, Е.П.Голубков, О.С. Виханский, И.Л. Карданская, Л.И. Лукичева, Р.А. Фатхудинов, Е.Ю. Хрусталев, Л.П. Яновский и др.

Методологическую основу исследования составляют следующие методы: анализ, обобщение, формально-экономический и другие.

Структура работы обусловлена целью и задачами исследования и включает в себя введение, две главы, заключение и список использованной литературы.

Управленческое решение – важнейший вид управленческого труда, а также совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач. Под процессом принятия управленческого решения понимается циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.

Для успешного решения проблем необходимо: своевременно заметить и проанализировать проблему, с тем, чтобы выяснить, что привело к ее возникновению, и на деле стремиться к ее решению; не тратить времени на ненужные решения, не влияющие на эффективность работы фирмы; постоянно оценивать эффективность процесса принятия, а впоследствии и реализации решения; не принимать нескольких решений по одному и тому же вопросу; привлекать к процессу принятия решения сотрудников, имеющих к ним отношение, уже на самых ранних этапах работы с учетом соответствия их квалификации степени сложности проблемы; обучать их необходимым образом и не забывать награждать за успехи.

Стратегия всей организации неразрывно связана с управленческими решениями. В стратегии определяется, как и когда нужно выполнить задачи организации, при этом выполнение задач, естественно, осуществляется через управленческие решения. Следовательно, стратегия является неотъемлемой частью управленческих решений. Стратегическое управление как процесс представляет собой совокупность нескольких процедур, постоянно осуществляющихся в организации. Одна из функций стратегического управления связана с принятием стратегических решений, которые имеют в основе определенную технологию: совокупность последовательно применяемых приемов и способов достижения целей.

Объектом исследования является ООО «Орлис». Основным видом деятельности является «Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах», зарегистрировано 10 дополнительных видов деятельности. Основные показатели ООО «Орлис» за 2018-2019 гг. имеют положительную динамику. Так, темп роста выручки за 2019 год составил 162,78 %, при этом, рентабельность продаж в сравнении с 2018 годом, в 2019 году повысилась на 259,52%.

Управленческие решения ООО «Орлис» осуществляются посредством динамического и внутренне взаимосвязанного процесса, состоящего из функций принятия решений В настоящий момент для принятия управленческих решения в ООО «Орлис» используется метод экспертных оценок и SWOT-анализ.

Для успешной реализации принимаемых решений ООО «Орлис» имеется механизм их осуществления, основными задачами которого являются: разработка программы реализации; руководство реализацией; контроль исполнения; оценка результатов.

Было выявлено что в ООО «Орлис» кадровое делопроизводство ведется в бумажном виде, то есть электронный документооборот не применяется.

Для ООО «Орлис» рекомендуется использование программы документооборота «Globus START». Globus START - система электронного документооборота для малых предприятий и рабочих групп. Полностью готовая к установке и использованию система устанавливается за считанные минуты и решает задачу автоматизации работы с внутренними и поступающими в организацию документами.