Формирование команды проекта и ее управление

В настоящее время в рамках управления проектами растет внимание к деятельности команды проекта. Команда проекта — это группа сотрудников, непосредственно работающих над его осуществлением и подчиненных руководителю проекта, основной элемент его структуры, так как именно команда проекта обеспечивает реализацию его замысла. Эта группа создается на период реализации проекта и после его завершения распускается.

Как в каждой организации важно определить кадровую политику, выстроить систему управления персоналом, так и в команде проекта важно правильно сформировать и спланировать её управление. Хотя бы потому, что люди – это главный ресурс организации и проекта, а значит, не уделяя внимание работе с человеческими ресурсами, нельзя рассчитывать на успешные результаты деятельности и проекта, и организации в целом.

Требуется не только умение эффективно руководить сотрудниками по отдельности, но и способность правильно организовать их в отдельные команды для выполнения определенной цели и усиления положительного эффекта. Для этого каждый руководитель должен знать, что такое команда, как ей управлять, как следует распределять задачи и роли в команде, а ещё осознавать тот факт, что формирование эффективной команды требует немалое количество времени и ресурсов.

Обычно команды формируются под определенные задачи, поставленные перед предприятием или организацией, например, реализация краткосрочного проекта. Для этого требуется принимать быстрые и важные решения, иначе говоря, необходимо формировать управленческую команду из подготовленных к оперативным согласованиям и действиям кадров. Вышеизложенное обуславливает актуальность данной работы.

Можно выделить значительное число научных публикаций по проблемам коллективной деятельности и лидерства, где авторы подчеркивают важную роль командной работы. Здесь следует отметить труды таких ученых и специалистов как: Грей К.Ф., Бартеневой О.А., Ивасенко А. Г., Романова М.В., Уэбстера Г. и др. Методологические основы проектного управления и практика их применения представлена в трудах российских и зарубежных исследователей, таких как: Цветкова А.В., Попова Ю.И. и др.

Объект исследования – сеть магазинов одежды ООО «Массимо Дутти».

Предмет исследования – процесс формирования и управления командой проекта.

Целью работы является изучение особенностей и совершенствование процесса формирования и управления командой проектов в ООО «Массимо Дутти».

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

- изучить теоретические основы построения и управления командой проекта;

- проанализировать       существующие     подходы     к определению компетенций проектного менеджера;

- изучить сущность кадровой политики и её влияние на процесс формирования и управления командой проекта;

- исследовать формирование команды проекта и разделение задач между участникам;

- дать характеристику ООО «Массимо Дутти»;

- оценить эффективность кадровой политики ООО «Массимо Дутти»;

- выявить слабые и сильные стороны управления командой проекта в ООО «Массимо Дутти»;

- разработать рекомендации по совершенствованию формирования и управления командой проекта в ООО «Массимо Дутти».

Для решение поставленных задач использовались методы анализа, синтеза и обобщение, анализ документов, интервью, наблюдение и математические методы (регистрация, ранжирование).

Научная новизна работы состоит в конкретизации особенностей формирования и управления командой проекта в торговой сфере.

Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что она может быть использована для совершенствования формирования и управления командой проекта в ООО «Массимо Дутти». Результаты исследования можно использовать студентам для повышения образовательного уровня, для изучения команды проекта. Работа принесет выгоду для крупных компаний.

Структура выпускной квалификационной работы обусловлена целью и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, разбитыми на восемь параграфов, заключения и списка использованных источников.

Как известно, основная цель бизнеса — максимизация прибыль, и для достижения этого показателя любой компании в первую очередь важно получать качественный результат деятельности, который напрямую зависит от знаний, навыков и компетенций её сотрудников. Ключевым элементом решения данного вопроса является подбор кадров и объединение этих кадров в управленческие команды. Актуальность данной темы обуславливается необходимостью повышения эффективности управленческих команд, способных воплощать проекты в реальность.

В настоящее время проектная деятельность стала частью почти любой организации. Управление проектами — это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Проектная, как и любая другая деятельность в рамках организации, нуждается в управлении. Управлением проектами занимаются проектные менеджеры. В связи с тем, что деятельность функционального менеджера организации отличается от проектного менеджера, набор необходимых компетенций руководителя проектов будет отличаться от стандартного набора операционного руководителя.  Общепризнанного набора компетенций проектного менеджера не существует. Однако руководитель проекта с разных сторон тщательно рассматривается в нескольких источниках. Подводя итог сравнительного анализа можно заметить общие компетенции, которые выделяются в изученных источниках, такие как методологические знания, лидерство, самоконтроль, командная работа и коммуникабельность, ориентация на результат.

Кадровая политика организации является ядром системы управления персоналом, так как именно она отражает все его цели, задачи и принципы. Поэтому организациям следует уделять значительное внимание ее разработке, а также соблюдению изложенных в ней взглядов при формировании и управлении командой проекта.

Процесс формирования и управления командой проекта не может быть формальным и неорганизованным, так как от него зависит успешность реализации проекта. Участники команды проекта должны подбираться в соответствии с квалификационными потребностями проекта. После формирования команды проекта в руках проектного менеджера для успешного дальнейшего управления должны быть такие документы, как обновленный план управления проектом, ресурсный календарь, а также должностные инструкции, роли, сферы ответственности участников команды проекта и т.п. Управление командой проекта также должно реализовываться на основе обновленной документации. Менеджеру проекта необходимо использовать перечисленные ранее инструменты для того, чтобы отслеживать, мотивировать и стабильно совершенствовать работу команды проекта.

Объектом исследования является крупная сеть магазинов одежды ООО «Массимо Дутти».

Кадровая политика ООО «Массимо Дутти» представляет собой всю концепцию взаимодействия с персоналом, которая нацелена на обеспечение достижения стратегических целей данной фирмы. Кадровая политика сфокусирована на обеспечение равновесия между экономической и социальной эффективностью использования человеческих ресурсов, своевременное обеспечение подразделений организации ровно как квалифицированными работниками, так и сотрудниками без опыта работы, для создания условий эффективного развития и использования человеческих ресурсов, удовлетворение социально-экономических ожиданий, потребностей и интересов работников.

Проведенный анализ сильных и слабых сторон формирования и управления командой проекта в организации позволил выявить, что основной проблемой организации является «непризнание» проектного управления, как части компании. Даже команда проекта именуется «рабочей группой», что стандартно подразумевает нечто иное. Однако сама неформальная проектная деятельность реализуется эффективно, поэтому она заслуживает внимания.

С целью разработки рекомендаций по совершенствованию формирования и управления командой проекта были определены компетенции менеджеров проектов организации. Результаты исследования показали, что в настоящее время в сфере торговли большего внимания заслуживают личные компетенции, также называемые мягкими навыками. Технические компетенции, такие как планирование, управление целями и содержанием, поиск информации, тоже считаются важными, однако значительно проигрывают персональным характеристикам менеджера.

В рамках выпускной квалификационной работы предлагается организовать офис проектного управления с переводом в него стабильно и активно участвующих в проектах сотрудников, и менеджера проектов.  В результате, благодаря реализации вышеизложенных предложений, можно решить проблемы организации, связанные с формализацией и эффективностью проектной деятельности, а также с рабочей нагрузкой участников проекта. Выделение проектного офиса в структуре ООО «Массимо Дутти» будет логичным шагом её развития и позволит повысить эффективность реализации проектов, а также даст возможность для дальнейшего расширения проектной деятельности в рамках организации.