Маркетинговые исследования в интернете

Рынок спортивной одежды в последние годы стал одним из наиболее динамично развивающихся сегментов потребительского рынка. Это связано с тем, что в современных условиях население стремится к здоровому образу жизни, который в свою очередь непосредственно связан с занятием спортом. В СМИ происходит активная пропаганда популяризации спорта и активного отдыха. Растут доходы населения, что позволяет ему тратить средства не только на товары первой необходимости, теперь появляются новые увлечения и потребности, одним из которых является спорт. В настоящее время многие родители с детства прививают детям любовь к спорту, а для этого просто необходимо приобретение качественной спортивной одежды. Сейчас спортивная одежда ассоциируется не только со спортом, но и со стилем жизни.

С целью выявления предпочтений потребителей при выборе спортивной одежды было проведено маркетинговое исследование «Предпочтения потребителей спортивной одежды» на примере магазина Спортмастер. Методом проведения маркетингового исследования стал интернет-опрос.

 Одним из эффективных инструментом сбора первичной информации в сети Интернет являются Интернет - опрос. Он может проводиться путем размещения анкеты на сайтах, посещаемых целевой аудиторией, ее рассылки по электронной почте, предложения заполнить ее в телеконференциях. Метод проведения опроса посредством размещения анкет на web-сайтах возможен как при наличии собственного сайта, так и при его отсутствии, например, за отдельную плату владельцу сервера.

Цель работы - выявить особенности проведения маркетинговых исследований в интернете.

Задачи:

- раскрыть теоретико-методологические аспекты маркетингового исследования в интернете;

- провести маркетинговое исследование в форме интернет-опроса «Предпочтения потребителей спортивной одежды» на примере магазина Спортмастер;

- провести анализ и интерпретацию результатов маркетингового исследования в форме интернет-опроса «Предпочтения потребителей спортивной одежды» на примере магазина Спортмастер.

Объект исследования - интернет-опрос «Предпочтения потребителей спортивной одежды» на примере магазина Спортмастер.

Предмет исследования - маркетинговые исследования в интернете.

ООО «Спортмастер» - это одна из крупнейших сетей магазинов спорттоваров в городе Сочи.

Анализ предпочтений потребителей проанализируем на основании интернет-опроса покупателей. Анкета представлена в приложении А.

Объектами маркетингового исследования являются целевые потребители в возрасте от 18-ти лет.

Предметами исследования являются отношение целевых потребителей к компании.

Цель исследования: выявить потребности населения города Сочи в спортивных товарах.

Задачи: собрать информацию, проанализировать и выявить недостающие маркетинговые мероприятия для формирования ассортиментной политики.

Период исследования: 5.05.2018 – 15.05.2018.

Методы исследования: интернет-опрос, анализ внутреннего отчета, по отзывам и оценкам покупателей.

Для усовершенствования ассортиментной политики компании нужно проводить опросы, чтобы выявлять потребность покупателей. В ассортименте продукции магазина «Спортмастер» нужно увеличить позиции однородных товаров: завезти новые виды и модели одежды, развивать новые товарные направления и поиск новых поставщиков спортивного питания. Для стимулирования сбыта компании необходимо расширять спектр предоставляемых услуг, например, приобретение спортивной продукции в кредит или рассрочку. Для увеличения спроса на товар требуется выпускать рекламы с известными спортсменами.