Оценка и аттестация персонала на предприятии на примере ООО «КБ Стрелка»

Тема «Оценка и аттестация персонала на предприятии» является актуальной по ряду причин. Во-первых, оценка и аттестация персонала являются неотъемлемой частью процесса управления персоналом на предприятии. Они позволяют оценивать профессиональные навыки и компетенции сотрудников, идентифицировать их сильные и слабые стороны и определять потребности в обучении и развитии. Правильная оценка и аттестация персонала помогают предприятию укрепить свои кадровые ресурсы и достичь поставленных целей.
Во-вторых, оценка и аттестация персонала являются инструментами для мотивации сотрудников. Когда работникам предоставляется возможность демонстрировать свои достижения и получать оценку своей работы, это может стимулировать их к повышению производительности и уровня профессионализма. Система оценки и аттестации также может быть использована для определения премий и поощрений, что дополнительно мотивирует сотрудников на достижение высоких результатов.
В-третьих, оценка и аттестация персонала могут способствовать эффективному функционированию организаций. Хорошо структурированная система оценки и аттестации позволяет выявить не эффективных сотрудников, проблемные области в работе и возможные причины неудач. Это позволяет предпринять корректирующие действия, такие как проведение дополнительных тренингов или перераспределение обязанностей. Таким образом, оценка и аттестация персонала способствуют повышению эффективности бизнес-процессов и улучшению результатов предприятия.
Наконец, оценка и аттестация персонала имеют юридическое значение и могут служить доказательством уровня профессиональной подготовки сотрудника в случае возникновения споров или конфликтов на рабочем месте.
Таким образом, тема «Оценка и аттестация персонала на предприятии» является актуальной, так как она важна для эффективного управления персоналом, мотивации работников, повышения качества работы предприятия и имеет юридическое значение.
Проблемам научно-теоретического, методологического и практического исследования и мониторинга рынка труда, оценки труда персонала посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых, среди которых: В.Н. Андреева, И.В. Бизюкова, З.Ф. Бондаренко, В.Р. Веснин, Н.А. Волгин, Е.В. Галаева, В.В. Гончаров, М.В. Дорошева, В.А. Дятлов, Е.С. Зотова, А.Я. Кибанов, Ю.П. Кокин, Л.А. Костин, А.С. Лифшиц, Ю.Г. Одегов, Г. Санта-лайнен, В.А. Столярова, А.И. Турчинов, С.В. Шекшня, В.И. Шкатулла, Г. Шмидт, М. Биркенбиль, Э. Гроув и другие.
Однако всесторонняя, многоцелевая оценка персонала, ее принципы, критерии, методы, а также алгоритмы использования результатов, как нам представляется, требуют дальнейшего исследования и обоснования.
Достаточно широко исследованы вопросы оценки результатов трудовой деятельности. Этим вопросам посвящены работы А.Л. Жукова, П.В. Журавлева, А.Д. Зайкина, А.Я. Кибанова, И.А. Полякова, К.С. Ремизова, В.А. Столяровой, Н.В. Ясаковой, Р.А. Яковлева и др.
В меньшей степени изучены вопросы оценки труда персонала в процессе реализации трудовых функций. Деятельность работников исследуют Н.П. Беляцкий, Б.Г. Литвак, СВ. Шекшня, В.Н. Хлынов и другие.
Целью написания выпускной квалификационной работы является оценка и аттестация персонала на предприятии ООО «КБ Стрелка».
Цель обусловила постановку и решение следующих задач:
- раскрыть понятие, виды и значение для компании оценки и аттестации персонала на предприятии;
- изучить особенности организации оценки и аттестации персонала в зарубежных компаниях;
- дать общую характеристику предприятия ООО «КБ Стрелка»;
- провести анализ численности, состава и движения работников предприятия;
- исследовать систему оценки персонала ООО «КБ Стрелка»;
- предложить мероприятия по разработке и внедрению программы оценки персонала на предприятии;
- провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования является российская консалтинговая компания ООО «КБ Стрелка».
Предмет исследования – процесс оценки и аттестации персонала на предприятии.
При написании выпускной квалификационной работы были использованы методы статистического, экономического анализа, опрос, методы ситуационного анализа, анкетирование и др.
Теоретической и методологической основой исследования послужили Федеральные законы и иные нормативные правовые акты Российской Феде-рации, включая и локальные нормативные правовые акты, основные положения ведущих отечественных и зарубежных экономистов в области экономики труда, управления персоналом, а также теоретические разработки в области воспроизводства рабочей силы, исследования социально-трудовых отношений на предприятиях, оценки личностных, деловых качеств и эффективности труда работников.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

Оценка персонала является важным инструментом управления ресурсами предприятия, который помогает компании оптимизировать свою работу, развивать своих сотрудников и достигать высоких результатов.
Оценка персонала на предприятии – это процесс систематической оценки работы сотрудников с целью определения их эффективности, определения проблемных моментов и обратной связи для улучшения результатов.
Виды оценки персонала: ежегодная оценка – проводится один раз в год и основывается на анализе достижений сотрудника, выполнения поставленных задач и достижения целей; прогрессивная оценка – проводится в процессе работы сотрудника для отслеживания его прогресса и выявления слабых мест, требующих корректировки; 360-градусная оценка – проводится не только руководителем, но и коллегами, подчиненными и клиентами сотрудника для получения более полной картины его работы.
Аттестация персонала указывает на то, что сотрудники обладают знаниями и навыками, необходимыми для эффективного и квалифицированного выполнения своей работы. Аттестацию можно получить, пройдя программу профессиональной подготовки, продемонстрировав опыт работы, оценив квалификацию или сдав письменные экзамены. Чтобы гарантировать, что навыки остаются актуальными, требуется повторная аттестация через определенные промежутки времени. Аттестация персонала имеет важное значение для компании, помогает ей эффективно использовать ресурсы, повышать качество работы и обслуживания, стимулировать персонал и обеспечивать безопасность.
В зарубежных компаниях оценка и аттестация персонала часто осуществляются с использованием следующих методов: ежегодные обзоры производительности; мультирецензии; 360-градусная обратная связь; регулярные оценки и проверки профессиональных навыков; обучение и развитие. Все эти методы помогают компаниям оценить и аттестовать персонал, выявить и развивать потенциал сотрудников, а также поддерживать высокий уровень производительности и качество работы.
ООО «КБ Стрелка» – российская консалтинговая компания, оказывающая услуги в области городского развития. ООО «КБ Стрелка» на данный момент является достаточно финансово стабильным и занимает устойчивое положение на рынке. Основным структурным подразделением предприятия, на которое возложены функции эффективного управления кадрами является отдел организации труда и заработной платы.
Анализ численности, состава и движения работников предприятия показал, что в 2022 году общая численность персонала ООО «КБ Стрелка» в сравнении с 2020 годом снизилась на 3,9 %. Прирост численности в 2022 году наблюдается только в категории рабочих. На ООО «КБ Стрелка» наблюдается увеличение коэффициента текучести кадров с 2,2 % в 2020 году до 4% в 2022 году, что следует охарактеризовать как негативную тенденцию. Соотношение рабочих и служащих в динамике заметно растет на предприятии (с 7,1 в 2020 году до 11,6 в 2022 году), что, несомненно, является показателем повышения эффективности использования персонала. Наибольший удельный вес в структуре работников занимают работники в возрасте от 35 до 55 лет (43,3%). На анализируемом предприятии преобладают работники с высшим профессиональным образованием (55,6% работников от общей численности работающих).
Оценка персонала ООО «КБ Стрелка» показала, что на анализируемом предприятии эффективность использования персонала достаточно высока. Необходимо отметить что материальное стимулирование работников предприятия в основном затрагивает интересы управленческого персонала, тогда как рабочие, служащие и специалисты не получают необходимых премиальных нормативов, что в перспективе может негативно сказывается на финансовых результатах работы предприятия. На ООО «КБ Стрелка» наблюдается увеличение коэффициента текучести кадров с 2,2 % в 2020 году до 4% в 2022 году, что следует охарактеризовать как негативную тенденцию. Соотношение рабочих и служащих в динамике заметно растет на предприятии (с 7,1 в 2020 году до 11,6 в 2022 году), что является показателем повышения эффективности использования персонала. При оценке эффективности использования фонда оплаты труда на ООО «КБ Стрелка» нами был рассчитан коэффициент опережения, который свидетельствует, что рост среднегодовой заработной платы в принципе соответствует росту среднегодовой выработки.
Анализ методов оценки персонала, показал, что целесообразно расширить круг методов оценки персонала в данном учреждении, а также закрепить данные процедуры в локальных нормативных актах.
Для усовершенствования системы оценки персонала ООО «КБ Стрелка» предлагается ряд мероприятий: внедрение автоматизированных систем управления; внедрение комплексной оценки мастера; разработка положения об оценке персонала; проведение аттестации мастеров; найм нового сотрудника (HR-социолога). Регулярная и систематическая оценка работы сотрудников оказывает положительное влияние на их мотивацию, профессиональное развитие и рост. В то же время, результаты этой оценки являются важным инструментом управления человеческими ресурсами, позволяющим принимать обоснованные решения о вознаграждении, продвижении, увольнении и развитии персонала. Для успешной реализации системы оценки работы сотрудников необходима поддержка управления ООО «КБ Стрелка». Чтобы эффективно использовать предложенную систему оценки, необходимо изменить формальное отношение руководства ООО «КБ Стрелка» к этому вопросу и стремиться извлечь максимальную пользу из проведенных мероприятий.
Для совершенствования системы оценки персонала ООО «КБ Стрелка» предлагается ряд мероприятий: внедрение автоматизированных систем управления; внедрение комплексной оценки мастера; разработка положения об оценке персонала; проведение аттестации мастеров; найм нового сотрудника (HR-социолога). Регулярная и систематическая оценка работы сотрудников оказывает положительное влияние на их мотивацию, профессиональное развитие и рост. В то же время, результаты этой оценки являются важным инструментом управления человеческими ресурсами, позволяющим принимать обоснованные решения о вознаграждении, продвижении, увольнении и развитии персонала. Для успешной реализации системы оценки работы сотрудников необходима поддержка управления ООО «КБ Стрелка». Чтобы эффективно использовать предложенную систему оценки, необходимо изменить формальное отношение руководства ООО «КБ Стрелка» к этому вопросу и стремиться извлечь максимальную пользу из проведенных мероприятий.
Для оценки экономической эффективности проекта совершенствования организации оценки и аттестации персонала использовались следующие показатели: чистый дисконтированный доход, индекс доходности, срок окупаемости, рентабельность инвестиций. Расчет показателей показал, что предложенные мероприятия являются эффективными.