Стрессоустойчивость работника на рабочем месте

В последние годы значительное внимание привлекает проблема влияния специфики профессиональной деятельности на состояние здоровья специали-стов, чья работа тесно связана с интенсивным и эмоционально напряженным взаимодействием с людьми. У них наиболее часто наблюдаются разнообраз-ные психические и физиологические реакции на достаточно широкий круг си-туаций в трудовой деятельности, которые являются следствием профессио-нального стресса.
Проблема профессионального стресса особенно остро заявила о себе в настоящее время. В современном обществе меняется отношение людей к ра-боте: работающие теряют уверенность в стабильности своего социального и материального положения, в гарантированности рабочего места, обостряется конкуренция за престижную и высокооплачиваемую работу. В профессио-нальных сферах деятельности быстро меняются запросы рынка труда, кроме того, одновременно идут, на первый взгляд, взаимоисключающие процессы, например, необходимость в узкой специализации специалистов и глобализа-ция отрасли, расширение ее взаимодействия со смежными отраслями.
Человек, встречаясь с какой-то сложностью, не может полноценно реа-лизовать вызванную физиологическим механизмом стресса энергию, копившуюся длительное время, и тогда эта энергия начинает разрушать его самого. В итоге растёт психическое, эмоциональное напряжение, связанное со стрес-сом на рабочем месте.
Объект исследования – стрессоустойчивость сотрудников МВД.
Предмет исследования – стрессоустойчивость работника на рабочем месте.
Целью исследования явилось изучение особенностей стрессоустойчиво-сти работника на рабочем месте.
В соответствии с целью исследования нами были поставлены следующие задачи:
- раскрыть теоретические основы стрессоустойчивости работника на ра-бочем месте;
- провести эмпирическое исследование стрессоустойчивости сотрудников МВД;
- разработать рекомендации по повышению стрессоустойчивости ра-ботника на рабочем месте.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

В ходе исследования, были проанализированы исследования учёных-теоретиков и практиков в области стрессоустойчивости работника на рабочем месте. Обширный теоретический материал позволил применить дифференци-рованный подход к определению стресса и стрессоустойчивости.
Наиболее адекватной трактовкой является понимание стресса как неспе-цифических физиологических и психологических проявлений адаптационной активности при сильных, экстремальных для организма воздействиях, имею-щих определенную значимость для человека. Стрессоустойчивость является способностью противостоять давлению и напряжению и, как следствие, спо-собность эффективно функционировать с минимальным беспокойством в условиях стресса.
Исследование вопроса стрессоустойчивости работника на рабочем ме-сте позволило не только проанализировать накопленные учёными знания, но и обобщить и сформулировать адекватные современным условиям положения и выводы:
Во-первых, специфика понятия «профессиональный стресс» заключает-ся в том, что оно отражает особенности стрессового состояния (в его причи-нах, проявлениях и последствиях), которое возникает при осуществлении различных видов профессиональной деятельности. Можно выделить следую-щие способы преодоления профессионального стресса: психологическое от-странение от работы после трудового дня; микро-перерывы в течение рабоче-го дня; выбор оптимального хобби; приоритеты в восстановительных меро-приятиях, требующих больших усилий; формирование окружения для опти-мального восстановления.
Во-вторых, экстремальный характер деятельности сотрудников поли-ции, негативное воздействие криминально зараженной среды, где доминируют антисоциальные нормы, ценности, идеалы, высокая нервно-психическая нагрузка в связи с высокой ответственностью за результаты работы предъяв-ляют высокие требования к стрессоустойчивости и психологическим каче-ствам личности, обеспечивающим преодолевающее стресс-поведение. Стрес-соустойчивость сотрудников полиции имеет многокомпонентную структуру, характеризуется различной степенью выраженности и определяется силой возбуждения центральной нервной системы, уровнем организационного стресса, личностной и реактивной тревожностью, самооценкой, склонностью к алкогольной зависимости.
В-третьих, стрессоустойчивость сотрудников МВД имеет следующие особенности: низкий уровень нервно-психического напряжения; умеренная степень выраженности утомления, монотонии, пресыщения, стресса. Сотруд-ники правоохранительных органов характеризуются высокой степенью стрес-соустойчивости. Однако, общий уровень саморегуляции выше у сотрудников с большим стажем работы. Стаж работы, как важный фактор в формировании личности и ее качеств, непосредственно связан с психологическими и физио-логическими состояниями человека. Стаж работы влияет на функциональные стороны организма любого профессионала. Мы предполагаем, что в процессе профессиональной деятельности сотрудники полиции овладевают более эф-фективными стратегиями совладания со стрессовыми ситуациями. Получен-ные эмпирические данные легли в основу разработки антистрессовой профи-лактической программы для сотрудников МВД.
В-четвёртых, для снижения стресса на работе предлагаются следующие мероприятия; организация рабочей среды, в которой поощряются доброжела-тельные взаимоотношения: каждый понимает, что может рассчитывать на поддержку других; эффективная индивидуальная поведенческая психотерапия; групповая поведенческая психотерапия; семейная психотерапия, направ-ленная на гармонизацию взаимоотношений в семье. Есть четыре метода, поз-воляющие противостоять как производственному, так и любому повседнев-ному стрессу: укрепление общего состояния здоровья с помощью правильно-го питания, полноценного отдыха, занятий спортом и др.; изменение ситуа-ции, т.е. устранение того, что вызывает беспокойство, насколько это возмож-но; изменение отношения к ситуации; уметь расслабляться и не пребывать в обычном для стресса напряжении.
Таким образом, в процессе исследования решены все поставленные ранее задачи, соответственно цель работы достигнута.