Влияние процессов мотивации труда на эффективность деятельности организации (предприятия)

Актуальность темы исследования. Процесс управления персоналом предполагает использование большого числа методов и принципов. Но применение любых средств управлении персоналом нацелено на, прежде всего, на увеличение производительности труда как итоговой цели всего процесса управления. Ни одна система управления не будет приносить эффект, если не создана система стимулирования, которая мотивирует персонал на достижение более высоких результатов.

В практике управления существует достаточно большое число моделей мотивации, основанных на учете основных потребностей человека как личности и физиологического объекта. Но при разработке и внедрении системы мотивации на предприятии необходимо учитывать особенности данного предприятия, так как любые методы применимые в одних условиях не работают в других.

На данный момент времени – человек как ресурс организации приобретает особую значимость в экономике предприятия. Эффективность работы персонала в коечном итоге способно повысить прибыльность предприятия или напротив ввергнуть его в экономический кризис.

Основная задача менеджмента предприятия создать такие условия для работника, что бы он получал от своего труда максимальное удовлетворение, в этом случае в высоких экономических показателей деятельности предприятия можно быть уверенным.

Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы обусловлена местом и ролью системы управления мотивацией на предприятия как способа повышения производительности труда и увеличения эффективности деятельности предприятия.

Цель исследования – исследовать влияние процессов мотивации труда на эффективность деятельности предприятия, а также разработать комплекс мероприятий по повышению эффективности процессов мотивации труда в ООО «Стройлидер».

Задачи исследования:

- рассмотреть методы анализа мотивации труда и ее эффективности;

- охарактеризовать основные методы и формы мотивации труда;

- исследовать роль и значение мотивации труда в эффективности деятельности организации предприятия;

- дать организационно-экономическую характеристику предприятия ООО «Стройлидер»;

- провести анализ системы управления персоналом на предприятии ООО «Стройлидер»;

- осуществить оценку влияния процессов мотивации труда на эффективность деятельности предприятия ООО «Стройлидер»;

- разработать направления повышения эффективности процессов мотивации труда;

- выявить социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию мотивации труда.

Объект исследования – производственная компания ООО «Стройлидер».

Предмет исследования - процессы мотивации труда и их влияние на эффективность деятельности предприятия.

Методологическая и информационная база исследования. При написании работы были использованы законодательные акты, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда, а также внутренняя документация исследуемого предприятия. При написании работы применялись методы анализа, синтеза, обобщения, статистические методы, прогнозирование и др.

Мотивация является процессом побуждения человека к деятельности путем воздействия на совокупность его внутренних и внешних движущих сил. Для эффективного управления мотивацией персонала ее необходимо исследовать и оценивать. Для анализа мотивации применяются следующие методы: опросы; психологические тесты; проективные методики. Для оценки эффективности системы мотивации Ю.Г. Лейни предложена мотивационная модель, в которой выделяются три уровня проявления мотивации (уровень воззрений, уровень действий, уровень продуктивности).

Методы мотивации персонала в организации делятся на две группы – материальную и нематериальную. Материальная мотивации (денежные выплаты) труда может быть краткосрочная, которая рассчитана на месяц или квартал; среднесрочная, или годовая; долгосрочная, рассчитанная на несколько лет. К нематериальной мотивации труда относятся такие средства как: управление карьерой, корпоративы, подарки, моральное поощрение и др. Принято различать четыре основных формы мотивации, которые пересекаются с методами мотивации: принуждение (наказания от замечания до увольнения с работы); материальное поощрение (в денежной и не денежной форме); моральное (не материальное) поощрение; самоутверждение (важные работнику достижения).

Мотивация важна как для отдельного человека, так и для организации. Для человека мотивация – это важнейший элемент, побуждающий человека к достижению своих личных целей. В рамках организации мотивация является важной для повышения удовлетворенности сотрудников. Кроме того, мотивация побуждает человека расширять свои знания, исследовать и раскрывать все свои возможности и потенциал. Соответственно, с организационной точки зрения мотивация ведет к эффективному отношению к труду, быстрой адаптации к изменениям и большей креативности.

Объектом исследования является производственная компания ООО «Стройлидер», которая осуществляет деятельность по распиловки и строганию древесины. Проведенный анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Стройлидер» показал, что предприятие в период 2019 – 2021 гг. момент функционирует нестабильно. При этом отмечается снижение показателей в 2021 г. и ухудшение эффективности деятельности, что в первую очередь связано с общей экономической ситуацией в стране.

Интегральная оценка рациональности структуры управления и ее технико-организационного уровня оценена на уровне 3,34 из 5 возможных. Показатели, характеризующие эффективность структуры управления находятся на достаточно высоком уровне. Анализ показал, что на предприятии отсутствуют подразделения, выполняющие функции по стратегическому планированию. Однако, в целом, организация процесса управления находиться на достаточно высоком уровне.

Оценка влияния процессов мотивации труда на эффективность деятельности предприятия ООО «Стройлидер» позволяет сделать вывод, что на первом месте для сотрудников стоит получение высокого достатка на интересной работе. Если с интересом к работе положение прекрасное, то уровень достатка работники хотели бы иметь выше. Необходимо предоставить сотрудникам больше возможностей для повышении уровня знаний и квалификации, выполнения долга перед обществом. Анализ обработанных данных показывает, что наибольшую значимость для респондентов представляют блоки требований как ценностной, так и прагматической ориентации: высокая зарплата и интересная работа, доставляющая удовольствие заслужить уважение окружающих, повышать квалификацию и знания. Исследование наглядно показывает, что достижение высокого достатка на данной работе респонденты считают возможным, что сотрудники осознают, что уровень зарплаты зависит от трудовых усилий, подготовки работника, которые в значительной степени определяют заинтересованность администрации в конкретном сотруднике. Прослеживается стремление к достижению уважения окружающих, полностью реализовать свои способности, которое необходимо развивать и поддерживать. Производительность труда растет из года в год как на одного работника, так и на одного рабочего. В 2021 г. по сравнению с 2019 г. она увеличилась на 21%. Увеличение производительности труда связано с увеличением общего объема реализованной продукции и снижения среднесписочной численности персонала. На предприятии наблюдается увеличение заработной платы, что является хорошим показателем деятельности предприятия в целом.

Нами разработана и обоснована модель системы мотивации сотрудников для ООО «Стройлидер». Ее основным стержнем является доплата ключевому сотруднику в зависимости от периода работы. Оценка ценности сотрудника компании для определения доплат в системе мотивации может осуществляться двумя способами: определение вклада в доходы организации и определение возможных потерь от увольнения сотрудника. Расчет потерь от увольнения ключевого сотрудника позволяет оценить потенциальные убытки компании в связи с ошибками в управлении человеческими ресурсами. Расчет доплат ключевому сотруднику дает возможность произвести оценку части затрат на удержание персонала. Это важно, особенно в том случае, если удержание персонала составляет одно из важнейших направлений политики компании в области управления человеческими ресурсами и повышении эффективности процессов мотивации в целом.

Таким образом, совершенствование системы мотивации персонала может быть осуществлено путем проведения ряда разработанных мероприятий, направленных на регламентацию процесса, усовершенствование существующей процедуры мотивации персонала ООО «Стройлидер». Данные мероприятия являются социально и экономически эффективными и приводят к сокращению затрат рабочего времени и средств на 10314 рублей.