Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта

Психологическое консультирование и психотерапия отнесены к профессиям, требующим большой эмоциональной нагрузки, ответственности и имеющим весьма неопределенные критерии успеха. Представителям этих профессий грозит опасность «синдрома сгорания». «Синдром эмоционального сгорания» - сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки. Данный синдром может выражаться в депрессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности, недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностей видеть положительные результаты своего труда, отрицательной установке в отношении работы и жизни вообще.
Актуальность программы профилактики эмоционального выгорания для большинства организаций не вызывает никаких сомнений. Выгода очевидна – уменьшение затрат на обучение и адаптацию новых кадров, так как снижается текучка среди «старых» работников. Повышение результативности действующего персонала, решение конфликтных ситуаций в коллективе до того, как конфликт перерастет во что-то большее.
Коучинг ключевых лиц — один из тех видов организационного коучинга, где запросы на управление стрессом, жизненный баланс и профилактику эмоционального выгорания встречаются чаще всего. Одно время мы рассматривали эти запросы как отдельные. Но со временем мы и выпускники нашей школы организационного коучинга убедились в нескольких важных и в чем-то парадоксальных закономерностях. Все они касаются здоровья ключевых лиц компании и того, как его состояние влияет на бизнес-процессы, в первую очередь на эффективное принятие решений, трансформационное лидерство и нематериальную мотивацию сотрудников.

Цель работы – провести теоретическое и практическое исследование влияния профессиональной деятельности на личность консультанта. Достижение поставленной цели предполагает решение ряда задач:
1. Выявить роль и место консультанта в консультировании.
2. Охарактеризовать синдром сгорания .
3. Рассмотреть профилактику синдрома сгорания консультанта .
4. Провести исследование влияния профессиональной деятельности на личность консультанта.
5. Провести коуч-сессию.
6. Провести анализ проведенной консультации.
Объектом работы является – влияние профессиональной деятельности на личность консультанта.
Предметом исследования выступает личность консультанта.

Проведенное теоретическое и практическое исследование влияния профессиональной деятельности на личность консультанта позволяет сделать следующие выводы.
В результате, изучения данного вопроса можно сделать вывод о том, что на развитие синдрома сгорания и деформацию личности консультанта влияет группа личностных, организационных, ролевых факторов, которые действуют в такой сложной взаимосвязи и взаимозависимости, что в каждом отдельном случае предсказать стопроцентное возникновение эмоционального «сгорания» практически невозможно. Обычно причина «сгорания» - это комбинация вредоносных факторов, но индивидуальная ситуация профессионального развития может усугублять или сглаживать их влияние. Поэтому крайне важным для психологов-консультантов, врачей психотерапевтов являются профилактические и лечебные меры, предотвращающие и предупреждающие возникновение синдрома эмоционального выгорания.
По нашему мнению, коучинг является абсолютно индивидуальным мероприятием, оказанием помощи. Индивидуальное измерение должно соответствовать этой индивидуальности. Чем тщательнее коуч выясняет цели с клиентом и при необходимости с заказчиком и учитывает при этом выполнимость задачи, тем точнее можно измерить эффективность коучинга.